Что такое автодетейлинг или просто детейлинг?

Об АвтоДетейлинге

Что такое Авто­де­тей­линг?

Авто детей­линг (англ. Detailing) – ряд про­це­дур по тща­тель­ной чистки, рестав­ра­ции и доводки до отлич­ного состо­я­ния как внут­рен­них так и внеш­них дета­лей авто­мо­биля. Детей­линг в целом раз­де­ля­ется на две кате­го­рии: экс­те­рьер (кузов авто­мо­биля) и инте­рьер (салон). Есть про­дукты, кото­рые пред­на­зна­чены спе­ци­ально для ухода за кузо­вом и отдель­ные про­фес­си­о­наль­ные про­дукты, ори­ен­ти­ро­ван­ные на салон авто­мо­биля.

Детей­линг кузова авто­мо­биля и салона

Детей­линг кузова пред­по­ла­гает очистку, вос­ста­нов­ле­ние покры­тия до ори­ги­наль­ного или пре­вос­хо­дя­щее ори­ги­наль­ное состо­я­ние. Вос­ста­нав­ли­ва­ются лако­кра­соч­ное покры­тие, хро­ми­ро­ван­ные детали, стёкла, колёса, шины и про­чие внешне замет­ные части авто­мо­биля. Про­дукты, исполь­зу­е­мые в детей­линге, вклю­чают в себя мою­щие сред­ства, не агрес­сив­ные обез­жи­ри­ва­тели (для рас­тво­ре­ния загряз­не­ний), спе­ци­аль­ная глина (чтобы убрать въев­шу­юся грязь), воски и поли­роли (чтобы воз­ро­дить и уве­ли­чить блеск лако­кра­соч­ной поверх­но­сти), также исполь­зу­ются раз­лич­ные аппли­ка­торы, щёточки, спе­ци­аль­ные поло­тенца для высу­ши­ва­ния поверх­но­сти.

детейлинг
Авто­де­тей­линг кузова

Детей­линг инте­рьера пред­по­ла­гает глу­бо­кую очистку каж­дой части салона авто­мо­биля. В салоне лег­ко­вого авто­мо­биля послед­ние 50 лет исполь­зу­ются раз­ные мате­ри­алы отделки, такие как обивка син­те­ти­че­ским ков­ро­ли­ном, винил, кожа, раз­лич­ное нату­раль­ное волокно, кар­бон, пла­стик и дру­гие. Раз­лич­ные методы и про­дукты при­ме­ня­ются для чистки. Исполь­зу­ются пыле­сосы, паро­вая очистка, влаж­ная чистка и при­ме­не­ние пены, щётки для выве­де­ния стой­ких пятен с обивки. Также поли­ровка неко­то­рых поверх­но­стей инте­рьера.

Детей­линг как про­фес­си­о­наль­ная услуга

Рас­смот­рим детей­линг как про­фес­си­о­наль­ную услугу. В целом детей­линг можно опре­де­лить как систем­ный под­ход к обнов­ле­нию и защите раз­лич­ных поверх­но­стей авто­мо­биля.

Давайте раз­бе­рём это опре­де­ле­ние подроб­нее. Систем­ный под­ход пред­по­ла­гает то, что когда мы при­ме­няем детей­линг, мы исполь­зуем спе­ци­аль­ные про­це­дуры и делаем их в опре­де­лён­ной после­до­ва­тель­но­сти, что поз­во­ляет всё выпол­нить про­дук­тивно и эффек­тивно. Про­дук­тив­но­сть – это то, как быстро всё выпол­нено, а эффек­тив­но­сть – это то, как хорошо всё было выпол­нено. К при­меру, любой может помыть и нате­реть вос­ком машину. Однако, боль­шин­ство домаш­них детей­ле­ров-люби­те­лей потра­тит на это целый день. Систем­ный под­ход помо­жет про­фес­си­о­на­лам сде­лать ту же работу за два часа или за мень­шее время (про­дук­тив­но­сть), при­ме­няя про­дукты гораздо лучше чистя­щие и защи­ща­ю­щие (эффек­тив­но­сть), чем при­ме­няет про­стой авто­лю­би­тель.

Под­го­тов­лен­ный детей­лер пони­мает как нужно очи­щать, обнов­лять и защи­щать раз­ные поверх­но­сти. Методы и сред­ства должны при­ме­няться раз­ные для каж­дого отдель­ного мате­ри­ала. К при­меру кожа, при­ме­ня­е­мая в отделке салона авто­мо­биля чистится и обнов­ля­ется раз­ными про­дук­тами и мето­дами, чем велюр.

Давайте подроб­нее рас­смот­рим, кто такой про­фес­си­о­наль­ный детей­лер и что он делает. Про­фес­си­о­нал детей­линга ком­би­ни­рует хими­че­ские сред­ства, спе­ци­аль­ное обо­ру­до­ва­ние, зна­ние свой­ств поверх­но­стей авто­мо­биля, инду­стри­аль­ные стан­дарты и нор­ма­тивы, а также запросы вла­дель­цев обнов­ля­е­мых авто­мо­би­лей, полу­чая на выходе каче­ствен­ный сер­вис, и как резуль­тат, вос­хи­щён­ного конеч­ным резуль­та­том кли­ента. Рас­смот­рим детально каж­дый пункт.

К хими­че­ским сред­ствам в дан­ном слу­чае отно­сятся все чистя­щие и защи­ща­ю­щие про­дукты, кото­рые исполь­зует про­фес­си­о­нал. Детей­лер дол­жен иметь под рукой набор про­дук­тов, исполь­зуя и ком­би­ни­руя кото­рые, можно решить любую про­блему, свя­зан­ную с несо­вер­шен­ством поверх­но­стей авто­мо­биля. Про­фес­си­о­наль­ный детей­лер посто­янно иссле­дует и тести­рует новые про­дукты появ­ля­ю­щи­еся в про­даже, посе­щает семи­нары и мастер классы, про­во­ди­мые про­из­во­ди­те­лями про­дук­тов для детей­линга.

Обо­ру­до­ва­ние, кото­рым поль­зу­ются про­фес­си­о­налы, вклю­чает в себя поли­ро­валь­ные машинки, экс­трак­торы, ком­прес­соры, мощ­ные пыле­сосы. Каж­дая из назван­ных кате­го­рий обо­ру­до­ва­ния состоит из несколь­ких вари­а­ций. К при­меру, поли­ро­валь­ные машинки бывают высо­ко­обо­ро­ти­стые, орби­таль­ные поли­ро­валь­ники, поли­ро­валь­ные машинки с двумя рабо­чими осями, дви­га­ю­щи­мися в слу­чай­ном порядке и не остав­ля­ю­щие кру­го­вых раз­во­дов.

Зна­ние свой­ств поверх­но­стей мате­ри­а­лов, при­ме­ня­е­мых в авто­мо­биле ещё один пункт, кото­рым вла­деет про­фес­си­о­наль­ный детей­лер. Эти зна­ния необ­хо­димы для пра­виль­ного при­ме­не­ния хими­че­ских про­дук­тов при чистке и защите раз­ных мате­ри­а­лов авто­мо­биля.

По поводу стан­дар­тов и нор­ма­ти­вов можно ска­зать, что в США штате Огайо нахо­дится штаб-квар­тира ICA (International Carwash Association). Пере­во­дится как Интер­на­ци­о­наль­ная Ассо­ци­а­ция Авто­моек. Это неком­мер­че­ская орга­ни­за­ция, насчи­ты­вает около 15000 чле­нов-участ­ни­ков по всему миру. Эта орга­ни­за­ция зани­ма­ется раз­ра­бот­кой стан­дар­тов и нор­ма­ти­вов в инду­стрии детей­линга.

Нема­ло­ва­жен момент учёта запро­сов и пред­по­чте­ний вла­дельца авто­мо­биля. Труд­но­сти могут воз­ник­нуть с теми из них, кто впер­вые стал­ки­ва­ется с сер­ви­сом детей­линга. Воз­ни­кают такие вопросы: «хочет ли вла­де­лец базо­вую мойку и защиту или желает, чтобы авто­мо­биль выгля­дел, как только что выехав­ший с шоу рума?», «сколько вла­де­лец авто­мо­биля готов потра­тить денег?». От ответа на эти вопросы будет зави­сеть, какие про­це­дуры будут при­ме­нены к авто­мо­билю.

Если все фак­торы учтены, исполь­зо­ваны все про­дукты и обо­ру­до­ва­ние детей­линга пра­вильно, то можно услы­шать такие вос­хи­щён­ные воз­гласы вла­дельца как: «эта машина нико­гда так хорошо не выгля­дела» или «она выгля­дит лучше, чем когда мы её купили». Чтобы полу­чать такие воз­гласы нужно добав­лять в своё обслу­жи­ва­ние немного больше того, что ожи­дал вла­де­лец авто­мо­биля. Тогда вос­хи­щён­ные отзывы при­вле­кут ещё больше жела­ю­щих вос­поль­зо­ваться дан­ной услу­гой.

 

Оставьте комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован.